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企业常用零售管理系统

“互联网+”对零售业的影响

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术提供具有个性化的互动方式来重新连接购物者及品牌之间的纽带。80后、90后顾客在生活的方方面面都离不开数字技术,他们期望零售商和品牌也是如此,更高科技、更时尚、更快捷方便,似乎已经成了未来零售商和品牌的发展趋势。根据英特尔实验室的关于零售业未来的分析报告,现在消费者购买路径已经变得更复杂。顾客看不出网络购物和店内购物之间的差别。对于他们来说都是购物。现在的顾..

传统零售行业CRM与大数据的有机整合

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个关键转型。传统CRM在中国的发展已超过15年,很多品牌觉得CRM耗费巨大的成本,却几乎没有取得预期收益。的确,CRM是一个长期投入的项目,短时间无法产生巨大的显性效果,也无法与绚丽的创意与营销相媲美。    如今,越来越多的传统零售企业在尝试传统CRM与大数据的有机整合,将客户数据转化为重要的数据资产,从而实现转型与突破。 &..

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数据挖掘提升零售企业提高管理水平

作者:佚名  来源:网络

     对于零售连锁企业管理者而言,整合、规范企业的业务流程,高效、准确传输连锁体系内的庞杂数据;利用IT支持连锁企业的多元化经营,提高顾客管理服务价值;提高连锁扩张效率,让IT能为企业管理创新和升级提供强劲支撑平台,才能打造智慧卖场,保持企业的领先优势。

       1、数据里淘金
   
             数据挖掘是已成为企业的制胜秘笈。在日新月异的海量数据里迅速提取有价值信息并尽快做出反应,是改善零售企业管理水平、提高竞争效率的基石。
 
               2、整合内部信息

    “我国零售连锁企业另一大软肋就是企业已存在的各个系统软件各行其是,难于融合,竞争力不强。”专家介绍,近几年,我国企业信息化建设的迅速发展,以知识管理为核心的全新智能管理系统日渐盛行,一些零售连锁企业已经引进、实施企业资源计划、客户关系管理等信息化管理系统,然而由此不同系统间交互逐渐增多,易形成信息孤岛,各业务模块协同应用比较差,难以用一套系统来实现数据统一。

    “可见零售连锁企业发展或并购时,企业管理者面临的重大的挑战之一是如何整合企业内部不同信息系统,使之充分融合协同,互为促进。”专家称,如何在零售连锁企业快速发展或资本运作的大潮下使信息技术跟上企业发展的要求、节省资源、融合各系统帮助企业进行更高效的管理决策,实现企业IT价值的最大化,是每个零售连锁企业管理者都要面对和急需解决的重大课题,也是未来连锁零售企业信息化建设的发展热点和基础。
   
               3、记录消费者习惯

      用IT智慧打造智慧卖场将是未来国内零售连锁企业的发展主流方向。零售企业管理者要为此做好准备,全面打造企业自己的智慧系统。

      与成熟技术积累推动应用模式创新的云计算、物联网、移动互联网等领域不同,大数据领域的技术尚未完全成熟,大数据的革命才刚刚开始,因此大数据在未来也将带给大家更多的机遇与挑战。

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